Catégorie : ARTICLES DE FOND
Pourquoi il faut éviter les jugements hâtifs ?
Categories: ARTICLES DE FONDPar Michel Ghazal Plus nous sommes sûr de notre fait, plus l’affaire nous paraîtra entendue et plus nous aurons des difficultés à accepter de mettre momentanément entre parenthèse notre jugement et de le différer. Pour y parvenir, il convient de négocier avec cette voix interne qui nous répète sans cesse que nous avons raison et…
Compromis ou arrangement créatif ?
Categories: ARTICLES DE FONDInterview de Michel Ghazal par la Revue Négociations « L’essence même du compromis:une situation qui ne satisfait personne, mais donne à chacun l’impression de savoir que les autres étaient aussi mal lotis que lui. » Trevanian dans Shibumi
Négocier, l’art de vivre avec les autres
Categories: ARTICLES DE FONDInterview de Michel Ghazal par Violaine Gelly, Revue Psychologie. Négocier, ce n’est pas uniquement s’asseoir autour d’une table pour débattre d’un problème. C’est tenter, chaque jour, de parvenir à des accords avec son entourage, nous explique Michel Ghazal.
La confiance en négociation : comment la développer et quand s’en méfier ?
Categories: ARTICLES DE FONDPar Michel Ghazal. La capacité à donner à l’autre le sentiment effectif d’être écouté et la capacité à gagner la confiance d’autrui constituent pour moi les deux principales qualités d’un bon négociateur.
Désamorcer l’agressivité : sauriez-vous appliquer la méthode de Bouddha ?
Categories: ARTICLES DE FONDL’agressivité ne se limite pas aux champs politique ou social. Tout un chacun peut y être confronté au quotidien dans ses négociations professionnelles ou dans sa vie privée : face à la réclamation d’un client insatisfait, à un collègue mécontent ou son adolescent qui hurle.
Ce que vous ne lirez pas dans Comment réussir une négociation
Categories: ARTICLES DE FONDQuand en 1981 j’ai lu Getting to yes pour la première fois, j’ai immédiatement compris que ce que je tenais en main constituait une véritable percée méthodologique qui ferait date. De fait, le livre de Fisher et Ury a révolutionné en profondeur l’art de négocier aussi bien sur les plans théorique que pratique. Trois choses…
Pourquoi écouter peut parfois conduire à un dialogue de sourds ?
Categories: ARTICLES DE FONDIl est difficile pour quiconque d’échapper depuis trois mois à l’actualité autour du mouvement des « gilets jaunes ». Comme dans une pièce de théâtre, nous sommes bientôt à l’acte XIV et cela semble vouloir durer jusqu’aux élections européennes.