EMO
LES ÉMOTIONS DU NÉGOCIATEUR
Savoir les transformer d’obstacles en alliées
BÉNÉFICES DE LA FORMATION
- Transformer mes émotions en alliées dans les moments difficiles
- Repérer le langage du corps, le mien et celui de l’autre pour adapter ma communication
OBJECTIFS
- Mieux comprendre la mécanique émotionnelle dans le fonctionnement humain
- Découvrir les déclencheurs des émotions négatives
- Explorer les 5 préoccupations centrales à l’œuvre, au-delà de la raison
- Désamorcer les émotions négatives et susciter les émotions positives
PRÉ-REQUIS :
STGM, STGM SOC ou STGM SANTÉ ou STGM A/V(disponibles en INTRA)
Important : Cette formation est un module de renforcement et nécessite un prérequis L’accès à cette formation est conditionné par la connaissance et la maitrise des 7 éléments clés de la Stratégie des Gains Mutuels, transmis dans nos modules « NEGO 1 ».
PUBLIC CONCERNÉ
Tous les professionnels quel que soit leur secteur d’activité amenés à négocier dans leurs fonctions.
Nous couvrons l’ensemble du champ des négociations, qu’elles soient commerciales, financières, sociales, managériales, politiques, géo-politiques entre autres.
PROGRAMME
JOUR 1
Accueil / « mes émotions gênantes » / attentes / cadre / programme
Séquence 1 : Identifier ce qui altère mon comportement en négociation
- Les 4 émotions principales et la mécanique émotionnelle
- Prendre conscience de mon image sous le coup de l’émotion
Séquence 2 : Découvrir les 5 préoccupations centrales à l’origine des émotions négatives
- La percée conceptuelle d’Harvard pour aborder l’émotion
- Les 5 besoins fondamentaux : appréciation, affiliation, autonomie, statut et rôle
Séquence 3 : Reconnaître l’émotion / Agir sur le déclencheur
- Comprendre l’intérêt d’agir sur le déclencheur de l’émotion
- Acquérir un regard de métacommunication
JOUR 2
Accueil : Exercices corporels / respiration
Séquence 1 : Cesser de se battre contre mon émotion
- Identifier les préoccupations centrales les plus sensibles pour moi
- Utiliser les techniques pour prendre du recul et apaiser l’émotion
Séquence 2 : Faire face efficacement à l’émotion de l’autre
- Les préoccupations centrales en action : nourrir le besoin de l’autre
- Les outils concrets pour désamorcer les émotions négatives chez l’autre
Séquence 3 : Susciter des émotions positives pour avancer dans les gains mutuels
- Rétablir un relationnel sain pour ouvrir le terrain de coopération
- Ancrer les pratiques dans le cadre des 7 éléments clés de la Stratégie des Gains Mutuels
INTRA
Session de 4 à 12 pers :
2 jours
DEMANDER UN DEVIS
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DATES
À définir ensemble
Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation
Tests d’évaluation des acquis
LIVRE RECOMMANDÉ
“Gérer ses émotions”

LE NON POSITIF DU NÉGOCIATEUR

PREP
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