Negoziare a distanza: come rimanere ben connessi

Philippe Caillol

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L’actualité

Sono tempi di allontanamento sociale. Incontriamo i nostri colleghi, clienti e fornitori esclusivamente per telefono, videoconferenza o e-mail.

Tutto ciò avviene in un contesto di economia fiacca, in cui è difficile concentrarsi e, per alcuni, credere.
Effettuiamo gli scambi dalle nostre case. Queste non sono necessariamente adatte a questa attività.

Come facciamo a rimanere concentrati sui nostri obiettivi e interessi, in modo da non perderci lungo la strada, rinunciare o, al contrario, reagire in modo eccessivo e mettere fuori gioco il nostro partner? Le nostre capacità relazionali sono messe alla prova.

Perché le tecnologie non sono semplici e, allo stesso tempo, semplificano le cose.

Innanzitutto, non sono semplici. A volte non funzionano correttamente e l'ambiente domestico non aiuta: le connessioni sono a volte più deboli rispetto al posto di lavoro, oppure i processi di sicurezza rendono i compiti più complessi!

Elles sont simplificatrices aussi : la négociation par mail peut entraîner un surcroît de correspondance, ou, a contrario, une réduction des objets de négociation peu favorables à une vision d’ensemble du problème à résoudre. Au téléphone, nous sommes dépendants d’un seul mode de perception. Pour ceux d’entre nous qui sont davantage «<&nbs>visuels<&nbs>"o<&nbs>kinesthésiques<&nbs>», c’est un handicap. La visio-conférence enfin est plus complète mais ne remplace pas complètement la rencontre en direct.

7 chiavi per le vostre negoziazioni

Ecco alcune raccomandazioni di base per condurre i vostri scambi in un clima che sia rispettoso dell'ambiente per voi e per gli altri:

  • Stabilite un oggetto per la negoziazione e assicuratevi di averlo condiviso bene.

  • Siate precisi e selettivi nei confronti dei partecipanti che invitate.

  • Comunicare le proprie esigenze in modo semplice e senza timore di rivelare se stessi.

  • Donnez de l’espace à l’écoute. En ligne, couper la parole, non seulement c’est désagréable comme en «&nbsplive&nbsp», mais en plus, ça rend l’échange inaudible&nbsp!

  • Riformulare, riformulare, riformulare

  • Riassumere il colloquio senza indugio

  • Enfin, préparez-vous, prenez le temps de faire le point avec vous même avant
    la réunion «&nbspvirtuelle&nbsp» (un adjectif qui est un abus de langage : elles ne le sont pas en fait !).

Coaching di negoziazione

Esistono strumenti potenti e innovativi per aiutarvi a preparare le vostre trattative. Connaissez-vous le «&nbsptest de réceptivité&nbsp»&nbsp? Les coachs du Centre Européen de la Négociation sont en mesure de vous le faire utiliser dans votre préparation. Ce test est une boussole pour votre action. Il est au départ un outil de questionnement de vos motivations, de celles des autres, des options à votre portée, des risques de blocage et des alternatives auxquelles vous pouvez vous résoudre si les choses «&nbsptournent mal&nbsp». Un vrai outil qui vous protège et vous donne une vision et un fil conducteur pour mener au mieux vos négociations.

Aujourd’hui dans un climat anxiogène, il est plus important que jamais de se connecter à l’autre d’une manière authentique et de construire un schéma de fonctionnement vertueux, fiable et efficace.
Comment faire pour que négociation rime avec connexion&nbsp? Quels sont les outils à mettre en place pour créer une relation de confiance, même à distance&nbsp? Comment instaurer une communication alignée&nbsp? Quels pièges éviter et comment devenir acteur de sa négociation&nbsp? Autant de questions essentielles en cette période où nos interactions sont fortement modifiées et en même temps, c’est une période où l’entreprise a besoin, plus que jamais d’être performante, proactive et de compter sur les ressources de chaque collaborateur.

Se vi state ponendo tutte queste domande, il Centre Européen de la Négociation vi offre moduli di coaching innovativi basati sulla preparazione mentale, sulla terapia comportamentale e sulla consulenza in materia di negoziazione e comunicazione, per rispondere il più possibile alle esigenze specifiche di ogni negoziatore. Chiamateci per fissare un appuntamento o per avere maggiori informazioni.

Contattare il Centro Europeo di Negoziazione: Béatrice +33 (0)1 53 53 05 03.

Aline Bizien, coach professionista e mental trainer

Philippe Etienne, coach e consulente in negoziazione e comunicazione

Nicole Spitaleri, coach e terapeuta comportamentale

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  • 2020-02-25 10:30 ·

Di Michel Ghazal
È ormai assodato che la capacità di negoziare è un'abilità fondamentale da padroneggiare sia nella vita professionale che in quella privata. Non è più considerata, come lo è stata per molto tempo, appannaggio di diplomatici o di specialisti dotati e/o dotati di vere o presunte capacità.

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