Articles de fond

  • Perché dovremmo evitare giudizi affrettati?

    Perché dovremmo evitare giudizi affrettati?

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    Par Michel Ghazal Plus nous sommes sûr de notre fait, plus l’affaire nous paraîtra entendue et plus nous aurons des difficultés à accepter de mettre momentanément entre parenthèse notre jugement et de le différer. Pour y parvenir, il convient de négocier avec cette voix interne qui nous répète sans cesse que nous avons raison et…

  • Compromesso o accordo creativo?

    Compromesso o accordo creativo?

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    Interview de Michel Ghazal par la Revue Négociations « L’essence même du compromis:une situation qui ne satisfait personne, mais donne à chacun l’impression de savoir que les autres étaient aussi mal lotis que lui. » Trevanian dans Shibumi

  • Negoziazione, l'arte di vivere con gli altri

    Negoziazione, l'arte di vivere con gli altri

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    Interview de Michel Ghazal par Violaine Gelly, Revue Psychologie. Négocier, ce n’est pas uniquement s’asseoir autour d’une table pour débattre d’un problème. C’est tenter, chaque jour, de parvenir à des accords avec son entourage, nous explique Michel Ghazal.

  • Fiducia nella negoziazione: come svilupparla e quando diffidarne?

    Fiducia nella negoziazione: come svilupparla e quando diffidarne?

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    Par Michel Ghazal. La capacité à donner à l’autre le sentiment effectif d’être écouté et la capacité à gagner la confiance d’autrui constituent pour moi les deux principales qualités d’un bon négociateur.

  • Disinnescare l'aggressività: è possibile applicare il metodo Buddha?

    Disinnescare l'aggressività: è possibile applicare il metodo Buddha?

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    L'aggressività non è confinata alla sfera politica o sociale. Chiunque può trovarsi ad affrontarla quotidianamente nelle trattative professionali o nella vita privata: di fronte al reclamo di un cliente insoddisfatto, di un collega scontento o di un adolescente urlante.

  • Quello che non leggerete in Come negoziare con successo

    Quello che non leggerete in Come negoziare con successo

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    Quand en 1981 j’ai lu Getting to yes pour la première fois, j’ai immédiatement compris que ce que je tenais en main constituait une véritable percée méthodologique qui ferait date. De fait, le livre de Fisher et Ury a révolutionné en profondeur l’art de négocier aussi bien sur les plans théorique que pratique. Trois choses…

  • Perché l'ascolto a volte porta a un dialogo tra sordi?

    Perché l'ascolto a volte porta a un dialogo tra sordi?

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    Negli ultimi tre mesi è stato difficile sfuggire alle notizie sul movimento dei "gilet gialli". Come in un'opera teatrale, siamo quasi al XIV atto e sembra che la situazione si protrarrà fino alle elezioni europee.