I nostri libri
NEGOZIAZIONE IN COSTANTE EVOLUZIONE
COME AVERE SUCCESSO IN UNA NEGOZIAZIONE
Roger Fisher; William Ury
Che ne siamo consapevoli o meno, dobbiamo negoziare in tutti gli ambiti: famiglia, lavoro, relazioni internazionali. Ma troppo spesso le controversie vengono ancora "risolte" con una resa dei conti. "Il risultato è che si creano un vincitore e un perdente. Di conseguenza, stabilendo un vincitore e un perdente, si crea il rischio di nuovi conflitti.
Scritto da esperti americani di negoziazione e mediazione, questo libro fornisce strategie pratiche e comprovate per imparare a negoziare e raggiungere un accordo reciprocamente soddisfacente.
Semplice, pratico e pragmatico, l'approccio sviluppato da Fisher e Ury sviluppato da Fisher e Ury combina efficienza e sviluppo personale e sostituisce lo stress con il piacere di negoziare.
Questo libro si è affermato come il principale riferimento mondiale in materia di negoziazione. Una lettura imperdibile.
Vedere : NEGOZIAZIONE 1 I LA STRATEGIA DEI GUADAGNI RECIPROCI
LES SECRETS D’UNE BONNE RELATION
RIMANERE COSTRUTTIVI ED EFFICACI CON I PARTNER OSTILI
Scott Brown
Atteindre des objectifs dépend certes de notre capacité à négocier, mais aussi, et surtout, de la qualité de la relation entre les parties en présence (couples, amis, gouvernements…).
Ora siamo tutti diversi. Stabilire un buon rapporto con l'interlocutore è un prerequisito per qualsiasi negoziazione.
Così come si impara a negoziare, si può imparare a costruire questo tipo di relazione.
Riprendendo i concetti principali del bestseller mondiale Come avere successo in una negoziazione, questo libro propone un metodo concreto per costruire una relazione efficace ed efficiente in grado di gestire le differenze, in qualsiasi ambito, nel breve e medio termine.
Vedere : NEGOZIAZIONE 2 | MIGLIORAMENTO DELLA STRATEGIA DI GUADAGNO RECIPROCO
COME NEGOZIARE CON PERSONE DIFFICILI
DE L’AFFRONTEMENT À LA COOPÉRATION
William Ury
“En 1981, Roger Fisher et moi-même avons écrit Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir, mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus : comment traiter avec quelqu’un qui refuse d’écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc., bref qui refuse de négocier ?
Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet davantage que les habituelles capacités de négociation. J’ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les techniques d’une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement. Ce livre explique comment apprendre à danser à un partenaire de prime abord récalcitrant…”.
Con questo metodo, sarete in grado di aggirare l'ostruzionismo, sviare gli attacchi personali e smascherare trucchi e malafede nelle trattative.
Vedere : NEGOZIAZIONE 3 | NEGOZIAZIONE CON PERSONE DIFFICILI
COME CONDURRE DISCUSSIONI DIFFICILI
CON IL VOSTRO CAPO, VOSTRA MOGLIE TUO MARITO, I TUOI FIGLI, I TUOI VICINI DI CASA
Douglas Stone ; Bruce Patton ; Sheila Heen
Troppo spesso, nonostante i vostri sforzi, le discussioni vanno a rotoli. le discussioni si inaspriscono, ognuno è sicuro di avere ragione e l'altro torto. Si è indecisi se ingoiare il proprio risentimento, cedere per fare la pace o dire ciò che si pensa veramente e così si finisce per litigare. Come gestire le discussioni difficili vi offre una via d'uscita da tutti questi dilemmi.
Dopo quindici anni di ricerche e migliaia di consultazioni, gli autori ci presentano un metodo collaudato, concreto e sistematico per comprendere e gestire tutti i tipi di discussioni conflittuali. Se volete evitare il prossimo esaurimento nervoso o il prossimo litigio con il vostro entourage, imparate con urgenza la cosa più importante (oltre a saper leggere e scrivere): come discutere con gli altri.
Il libro di Stone, Patton e Heen esce dagli schemi Il libro rompe gli schemi delle trappole della comunicazione e offre risposte operative per superarle.
Vedere : DISCUTERE L'INDISCUTIBILE
COME DIRE DI NO
SAPER RIFIUTARE SENZA OFFENDERE
William Ury
Comment dire “non” à la belle-mère qui veut s’installer dans l’appartement d’en face, au patron qui vous confie une mission pendant le week-end où vous deviez fêter votre anniversaire de mariage, aux voisins qui comptent sur vous pour une réunion de quartier ?
William Ury esplora la tensione che viviamo ogni giorno tra il desiderio di dire no, per affermare la nostra preferenza, e la paura di distruggere la relazione. Né dicendo "no" in modo aggressivo, né dicendo "sì" solo per evitare un conflitto, l'autore ci offre una terza via: quella del "no positivo". In questo modo, possiamo rifiutare senza offendere e affermare noi stessi senza compromettere le nostre relazioni. Svelandoci i segreti del vero "no", Ury ci dà la possibilità di ottenere il vero "sì". Un metodo veramente operativo.
Vedere : POSIZIONE DEL NEGOZIATORE NON POSITIVA.
GESTIRE LE EMOZIONI :
È ANCHE QUELLO DI TENERE CONTO DI QUELLI DI DI ALTRI
Roger Fisher; Daniel Shapiro
Le emozioni (gioia, rabbia, indignazione, paura...) sono il pane quotidiano degli esseri umani. Se non gestite correttamente, possono complicare notevolmente le relazioni personali o professionali e causare danni considerevoli.
Questo libro fornisce una risposta innovativa e concreta alla gestione delle emozioni Questo libro fornisce una risposta concreta alla gestione delle emozioni: le vostre e quelle dei vostri interlocutori. Fisher e Shapiro mostrano in modo chiaro e accessibile, senza bisogno di essere né professionisti né psicologi delle relazioni, come comprendere meglio e superare i blocchi causati dalle emozioni negative. Forniscono indicazioni concrete per trasformare le emozioni da ostacoli ad alleati.
Questo libro vi aiuterà a evitare fallimenti e insoddisfazioni nelle vostre trattative.
Vedere : EMO | LE EMOZIONI DEL NEGOZIATORE
ESSERE IN SINTONIA CON SE STESSI
NEGOZIARE MEGLIO CON GLI ALTRI
William Ury
Il coautore di Come avere successo in una negoziazione, che insegna a passare dalla logica del confronto senza via d'uscita alla logica del win-win, sviluppa ora il passo preliminare e indispensabile per trovare un proficuo terreno comune con gli altri: l'accordo con se stessi. L'ostacolo principale in ogni relazione non è infatti l'altro, ma noi stessi.
Al tavolo delle trattative, siamo in realtà il nostro peggior nemico. In questo libro, l'autore analizza gli ostacoli al successo della negoziazione che noi stessi creiamo attraverso il nostro atteggiamento, la nostra tendenza a reagire all'istante e la nostra visione della vita che condiziona il nostro rapporto con gli altri. Propone quindi le trasformazioni da attuare per superarli. Per ottenere il "sì" degli altri, dobbiamo imparare a dire "sì" a noi stessi e alla nostra vita.
MEDIAZIONE NELLE AZIENDE
FACILITARE IL DIALOGO, GESTIRE I CONFLITTI, PROMUOVERE LA COOPERAZIONE
Arnaud Stimec
La médiation est une négociation assistée par une tierce personne neutre et impartiale. Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits au quotidien.
Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation. Afin d’identifier les situations propices à sa mise en œuvre et de connaître les limites de sa pratique, l’auteur propose un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention, illustrés d’exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d’entreprise.