I nostri libri
NEGOZIAZIONE IN COSTANTE EVOLUZIONE
COME AVERE SUCCESSO IN UNA NEGOZIAZIONE
Roger Fisher; William Ury
Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont « réglés
» à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits.
Scritto da esperti americani di negoziazione e mediazione, questo libro fornisce strategie pratiche e comprovate per imparare a negoziare e raggiungere un accordo reciprocamente soddisfacente.
Simple, pratique et pragmatique, l’approche
développée par Fisher et Ury allie efficacité et développement personnel et substitue au stress le plaisir de négocier.
Questo libro si è affermato come il principale riferimento mondiale in materia di negoziazione. Una lettura imperdibile.
Vedere : NEGOZIAZIONE 1 I LA STRATEGIA DEI GUADAGNI RECIPROCI
LES SECRETS D’UNE BONNE RELATION
RIMANERE COSTRUTTIVI ED EFFICACI CON I PARTNER OSTILI
Scott Brown
Atteindre des objectifs dépend certes de notre capacité à négocier, mais aussi, et surtout, de la qualité de la relation entre les parties en présence (couples, amis, gouvernements…).
Or
tous, nous sommes différents.
Établir d’abord une bonne relation avec son interlocuteur est un préalable indispensable à toute négociation.
Così come si impara a negoziare, si può imparare a costruire questo tipo di relazione.
Riprendendo i concetti principali del bestseller mondiale Come avere successo in una negoziazione, questo libro propone un metodo concreto per costruire una relazione efficace ed efficiente in grado di gestire le differenze, in qualsiasi ambito, nel breve e medio termine.
Vedere : NÉGO 2 | PERFECTIONNEMENT À
LA STRATEGIA DI GUADAGNO RECIPROCO
COME NEGOZIARE CON PERSONE DIFFICILI
DE L’AFFRONTEMENT À LA
COOPÉRATION
William Ury
“En 1981, Roger Fisher et moi-même avons écrit
Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir, mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus : comment traiter avec quelqu’un qui refuse d’écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc., bref qui refuse de négocier ?
Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet davantage que les habituelles capacités de négociation.
J’ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les
techniques d’une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement. Ce livre explique comment apprendre à danser à un partenaire de prime abord récalcitrant…”.
Con questo metodo, sarete in grado di aggirare l'ostruzionismo, sviare gli attacchi personali e smascherare trucchi e malafede nelle trattative.
Vedere : NEGOZIAZIONE 3 | NEGOZIAZIONE CON PERSONE DIFFICILI
COME CONDURRE DISCUSSIONI DIFFICILI
AVEC VOTRE PATRON, VOTRE FEMME,
VOTRE MARI, VOS ENFANTS, VOS
VOISINS
Douglas Stone ; Bruce Patton ; Sheila Heen
Trop souvent, malgré tous vos efforts, les
discussions tournent mal chacun étant sûr d’avoir raison et l’autre tort. Vous hésitez entre ravaler votre rancoeur, céder pour avoir la paix ou dire le fond de votre pensée et tant pis pour la dispute. Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes.
Dopo quindici anni di ricerche e migliaia di consultazioni, gli autori ci presentano un metodo collaudato, concreto e sistematico per comprendere e gestire tutti i tipi di discussioni conflittuali. Se volete evitare il prossimo esaurimento nervoso o il prossimo litigio con il vostro entourage, imparate con urgenza la cosa più importante (oltre a saper leggere e scrivere): come discutere con gli altri.
Le livre de Stone, Patton et Heen sort des
sentiers battus sur les pièges bloquant la communication et offre des réponses opérationnelles pour les déjouer.
Vedere : DISCUTERE L'INDISCUTIBILE
COME DIRE DI NO
SAPER RIFIUTARE SENZA OFFENDERE
William Ury
Comment dire “non” à la belle-mère qui veut
s’installer dans l’appartement d’en face, au
patron qui vous confie une mission pendant le
week-end où vous deviez fêter votre
anniversaire de mariage, aux voisins qui
comptent sur vous pour une réunion de
quartier ?
William Ury esplora la tensione che viviamo ogni giorno tra il desiderio di dire no, per affermare la nostra preferenza, e la paura di distruggere la relazione. Né dicendo "no" in modo aggressivo, né dicendo "sì" solo per evitare un conflitto, l'autore ci offre una terza via: quella del "no positivo". In questo modo, possiamo rifiutare senza offendere e affermare noi stessi senza compromettere le nostre relazioni. Svelandoci i segreti del vero "no", Ury ci dà la possibilità di ottenere il vero "sì". Un metodo veramente operativo.
Vedere : POSIZIONE DEL NEGOZIATORE NON POSITIVA.
GESTIRE LE EMOZIONI :
C’EST AUSSI TENIR COMPTE DE CELLES
DES AUTRES
Roger Fisher; Daniel Shapiro
Les émotions (joie, colère, indignation, peur…)
constituent le pain quotidien de l’être humain. Mal pilotées, elles peuvent compliquer considérablement les relations personnelles ou professionnelles et engendrer des dégâts considérables.
Ce livre apporte de manière novatrice une
réponse concrète à la gestion des émotions : les vôtres et celles de vos interlocuteurs. Fisher et Shapiro montrent de manière claire et accessible, sans nécessité d’être ni un professionnel ni un psychologue de la relation, comment mieux comprendre et dépasser les blocages engendrés par les émotions négatives. Ils donnent des pistes concrètes pour transformer les émotions d’obstacles en alliés.
Questo libro vi aiuterà a evitare fallimenti e insoddisfazioni nelle vostre trattative.
Vedere : EMO | LE EMOZIONI DEL NEGOZIATORE
ESSERE IN SINTONIA CON SE STESSI
NEGOZIARE MEGLIO CON GLI ALTRI
William Ury
Il coautore di Come avere successo in una negoziazione, che insegna a passare dalla logica del confronto senza via d'uscita alla logica del win-win, sviluppa ora il passo preliminare e indispensabile per trovare un proficuo terreno comune con gli altri: l'accordo con se stessi. L'ostacolo principale in ogni relazione non è infatti l'altro, ma noi stessi.
Al tavolo delle trattative, siamo in realtà il nostro peggior nemico. In questo libro, l'autore analizza gli ostacoli al successo della negoziazione che noi stessi creiamo attraverso il nostro atteggiamento, la nostra tendenza a reagire all'istante e la nostra visione della vita che condiziona il nostro rapporto con gli altri. Propone quindi le trasformazioni da attuare per superarli. Per ottenere il "sì" degli altri, dobbiamo imparare a dire "sì" a noi stessi e alla nostra vita.
MEDIAZIONE NELLE AZIENDE
FACILITARE IL DIALOGO, GESTIRE I CONFLITTI, PROMUOVERE LA COOPERAZIONE
Arnaud Stimec
La médiation est une négociation assistée par une tierce personne neutre et impartiale. Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits au quotidien.
Qu’elle soit
préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation. Afin d’identifier les situations propices à sa mise en œuvre et de connaître les limites de sa pratique, l’auteur propose un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention, illustrés d’exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d’entreprise.