POSI
A ATITUDE NÃO POSITIVA DO NEGOCIADOR
Saber como recusar sem ofender
BENEFÍCIOS DA FORMAÇÃO
- Saber como recusar sem ofender
- Resistir à pressão de forma mais eficaz
- Afirmar-me sem me comprometer
OBJECTIVOS
- Dominar as 3 etapas de uma nova abordagem: "o não-positivo".
- Dizer "não" sem se sentir desconfortável, ter a consciência pesada ou recear represálias
- Gerir melhor a minha reação emocional, desarmar o meu entrevistador, dar um "não" ao qual ele possa dizer sim
- Afastar-se das abordagens tradicionais: evitar, ceder, atacar
- Gerir a tensão entre a utilização do meu poder e a preservação das minhas relações
- Gerir o paradoxo que caracteriza estas situações: passar primeiro por um "não" antes de chegar a um "sim"?
PRÉ-REQUISITOS
- Não
Este curso está aberto a todos os profissionais, quer tenham ou não experiência anterior em negociação.
PÚBLICO INTERESSADO
-
Todos os profissionais, independentemente do seu sector de atividade, que têm de negociar no âmbito da sua profissão.
Abrangemos todo o espetro das negociações, incluindo questões comerciais, financeiras, sociais, de gestão, políticas e geopolíticas.
PROGRAMA
1. Preparar-se para o "não
- Gerir os meus medos e a minha raiva: ultrapassar os conflitos internos e gerir as minhas emoções
- Compreender o que realmente quero: dizer não a um pedido é, acima de tudo, dizer sim às minhas necessidades e interesses.
- Equilibrar a balança do poder: retirar à outra pessoa a capacidade de me prejudicar sem a atacar?
2. Emitir um "não positivo
- Desarmar os outros: tratá-los com respeito
- Afirmar os meus interesses: confrontar-me positivamente, concentrando-me nas minhas necessidades
- Formular um pedido aceitável: ser claro sobre o comportamento que estou a pedir à outra pessoa para mudar
3. Transformar as minhas reacções: convidar o "sim"
- Gerir as minhas reacções: manter-me firme quando ele resiste ou recusa
- Utilizar o meu poder de forma construtiva: utilizar o meu Mesore sem provocação
- Convidá-lo a dizer "sim": após a demonstração de força, abrir a porta a uma solução negociada aceitável para os meus interesses mútuos e levá-lo a dizer "sim"?
No final de cada dramatização, um resumo teórico, baseado na experiência adquirida, destaca os processos-chave em cada fase.
- INTER
- INTRA
PRESENCIAL
1 850 € HT
2 dias
REGISTO EM LINHA
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Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation
INCLUI :
Testes de avaliação
+ ENTREGA DE LIVROS
Apresentação do livro "Comment dire non
Sessões para 4 a 12 pessoas :
2 dias
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DATAS
A definir em conjunto
Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation
INCLUI :
Testes de avaliação
LIVRO RECOMENDADO
Apresentação do livro "Comment dire non

DISCUTIR O INDISCUTÍVEL

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