• Porque é que devemos evitar julgamentos precipitados?

    Porque é que devemos evitar julgamentos precipitados?

    Par Michel Ghazal Plus nous sommes sûr de notre fait, plus l’affaire nous paraîtra entendue et plus nous aurons des difficultés à accepter de mettre momentanément entre parenthèse notre jugement et de le différer. Pour y parvenir, il convient de négocier avec cette voix interne qui nous répète sans cesse que nous avons raison et…

  • Compromisso ou acordo criativo?

    Compromisso ou acordo criativo?

    Interview de Michel Ghazal par la Revue Négociations « L’essence même du compromis:une situation qui ne satisfait personne, mais donne à chacun l’impression de savoir que les autres étaient aussi mal lotis que lui. » Trevanian dans Shibumi

  • Negociação, a arte de viver com os outros

    Negociação, a arte de viver com os outros

    Interview de Michel Ghazal par Violaine Gelly, Revue Psychologie. Négocier, ce n’est pas uniquement s’asseoir autour d’une table pour débattre d’un problème. C’est tenter, chaque jour, de parvenir à des accords avec son entourage, nous explique Michel Ghazal.

  • Confiança na negociação: como desenvolvê-la e quando ter cuidado com ela?

    Confiança na negociação: como desenvolvê-la e quando ter cuidado com ela?

    Par Michel Ghazal. La capacité à donner à l’autre le sentiment effectif d’être écouté et la capacité à gagner la confiance d’autrui constituent pour moi les deux principales qualités d’un bon négociateur.

  • Defender a agressividade: é possível aplicar o método de Buda?

    Defender a agressividade: é possível aplicar o método de Buda?

    A agressividade não está confinada à esfera política ou social. Qualquer pessoa pode ser confrontada com ela diariamente nas suas negociações profissionais ou na sua vida privada: confrontada com uma queixa de um cliente insatisfeito, um colega descontente ou um adolescente aos gritos.

  • O que não encontra em Como negociar com sucesso

    O que não encontra em Como negociar com sucesso

    Quand en 1981 j’ai lu Getting to yes pour la première fois, j’ai immédiatement compris que ce que je tenais en main constituait une véritable percée méthodologique qui ferait date. De fait, le livre de Fisher et Ury a révolutionné en profondeur l’art de négocier aussi bien sur les plans théorique que pratique. Trois choses…

  • Porque é que a escuta conduz por vezes a um diálogo de surdos?

    Porque é que a escuta conduz por vezes a um diálogo de surdos?

    Nos últimos três meses, tem sido difícil escapar às notícias que envolvem o movimento dos "coletes amarelos". Como numa peça de teatro, estamos quase a chegar ao ato XIV e parece que vai durar até às eleições europeias.