NEGOCIAÇÕES NO SECTOR DA SAÚDE

STGM SANTÉ

NEGOCIAÇÕES NO SECTOR DA SAÚDE

Melhorar as relações e a qualidade dos meus acordos

BENEFÍCIOS DA FORMAÇÃO

  • Adquirir um método para preparar, conduzir e acompanhar as minhas negociações
  • Formação para pôr em prática uma abordagem estruturada
  • Desenvolver competências comportamentais construtivas

OBJECTIVOS

  • Gérer d’une manière constructive la tension entre les aspects compétitifs et
    coopératifs de la négociation
  • Diagnosticar o meu estilo de negociação e medir o seu impacto
  • Ter um quadro estruturado para preparar, conduzir e acompanhar as minhas negociações
  • Criar acordos sustentáveis e com força de lei

PRÉ-REQUISITOS

  • Não

Este curso está aberto a todos os profissionais, quer tenham ou não experiência anterior em negociação.

PÚBLICO INTERESSADO

    Todos os gestores e pessoal operacional do sector da saúde e profissionais de saúde que tenham de negociar no âmbito da sua atividade profissional:

    Comités de gestão de empresas farmacêuticas e de dispositivos médicos, departamentos de vendas, direção regional, gestores de contas-chave, delegados farmacêuticos, delegados médicos em cidades e hospitais, direção médica, associados de investigação clínica, direção e gestores de marketing.

    Profissionais de saúde do sector público e de clínicas privadas que têm de negociar internamente, a nível de gestão, com doentes e fornecedores da indústria farmacêutica e de dispositivos médicos.

    Comité de direction, acheteurs et conseillers des centrales et groupements d’achats et de distribution…

PROGRAMA

1. Desenvolver uma abordagem estratégica das negociações para poder abordá-las com confiança

  • Os 7 elementos-chave do método
  • O guia de preparação completo

2. Criar um clima favorável

  • Barreiras pessoais à comunicação
  • As chaves para uma escuta ativa

3. Sair das guerras de posição

  • Evitar um confronto
  • Defender os meus interesses e descobrir os dos outros
  • Utilizar "critérios objectivos
  • Fazer com que os outros utilizem as mesmas regras de jogo

4. Inventar soluções criativas

  • Ultrapassar as minhas barreiras pessoais à criatividade
  • Encontrar soluções que sejam mutuamente benéficas
  • Evitar concessões e conciliar as diferenças

5. Gerir as minhas emoções e as dos outros

  • Lidar eficazmente com ataques pessoais e com a raiva de outras pessoas
  • Gerir as minhas emoções e evitar as 2 atitudes ineficazes

6. Defesa contra a má fé

  • Reconhecer e desmascarar as tácticas habituais
  • Desativar a chantagem, as ameaças e a manipulação...
  • Utilizar a metacomunicação

7. Aumentar o meu poder

  • Encontrar e avaliar a minha melhor solução de substituição
    (MESORE) para um acordo negociado e o da outra
  • Dominar o meu medo do fracasso, reforçar o meu poder

8. Diagnosticar o meu estilo de negociação

  • Identificar as minhas atitudes e tácticas individuais
  • Definir o meu perfil de negociação
  • Avaliar os meus pontos fortes e as áreas a melhorar

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  • INTRA
PRESENCIAL
REMOTO

Sessões para 4 a 12 pessoas :
2 dias + 1 dia de regresso
experiência
(ou 2 meios dias à distância)



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DATAS

A definir em conjunto 

Formação operacional 100% baseada em estudos de casos práticos e simulações adaptadas aos problemas encontrados no sector da saúde.
 

Cada participante sai com um plano de ação personalizado


INCLUI :

Testes de avaliação


Sessões para 4 a 8 pessoas :
4 meios dias + 2 meios dias de regresso
experiência 1 mês depois

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DATAS

A definir em conjunto 

Formação operacional 100% baseada em estudos de casos práticos e simulações adaptadas aos problemas encontrados no sector da saúde.
 

Cada participante sai com um plano de ação personalizado


INCLUI :

Testes de avaliação


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