Négociations secteur santé

Melhorar as relações e a qualidade dos meus acordos

Réf : STGM-SANTE
Bénéfices
  • Adquirir um método para preparar, conduzir e acompanhar as minhas negociações
  • Formação para pôr em prática uma abordagem estruturada
  • Desenvolver competências comportamentais construtivas
Objectifs
  • gerir de forma construtiva a tensão entre os aspectos competitivos e cooperativos da negociação
  • Diagnosticar o meu estilo de negociação e medir o seu impacto
  • Ter um quadro estruturado para preparar, conduzir e acompanhar as minhas negociações
  • Criar acordos sustentáveis e com força de lei
Pré-requis
Não
Public concerné
Tous les responsables et les opérationnels des industries de santé et les professionnels de santé amenés à négocier dans leur activité professionnelle : Comités de direction au sein des laboratoires pharmaceutiques et medical device, Directions des ventes, directions régionales, Key Account Managers, Délégués pharmaceutiques, Délégués médicaux en ville et à l’hôpital, directions médicales, Attachés de recherche clinique, directions et responsables marketing. Professionnels de santé issus de la médecine de ville et hospitalière dans le secteur public et cliniques privées amenés à négocier en interne au niveau managérial, vis-à-vis des patients, des fournisseurs de l’industrie du médicament et du medical device. Comité de direction, acheteurs et conseillers des centrales et groupements d’achats et de distribution…
Programme
  1. Développer une approche stratégique des négociations pour les aborder en toute confiance
    • Os 7 elementos-chave do método
    • O guia de preparação completo
  2. Créer un climat favorable
    • Barreiras pessoais à comunicação
    • As chaves para uma escuta ativa
  3. Sortir des guerres de positions
    • Evitar um confronto
    • Defender os meus interesses e descobrir os dos outros
    • Utilizar "critérios objectivos
    • Fazer com que os outros utilizem as mesmas regras de jogo
  4. Inventer des solutions créative
    • Ultrapassar as minhas barreiras pessoais à criatividade
    • Encontrar soluções que sejam mutuamente benéficas
    • Evitar concessões e conciliar as diferenças
  5. Gérer mes émotions et celles des autres
    • Lidar eficazmente com ataques pessoais e com a raiva de outras pessoas
    • Gerir as minhas emoções e evitar as 2 atitudes ineficazes
  6. Déjouer la mauvaise foi
    • Reconhecer e desmascarar tácticas comuns
    • Desativar a chantagem, as ameaças e a manipulação...
    • Utilizar a metacomunicação
  7. Accroître son pouvoir
    • Encontrar e avaliar a minha melhor solução alternativa (BATAS) para um acordo negociado e a da outra parte
    • Dominar o meu medo de falhar para reforçar o meu poder
  8. Diagnostiquer mon style de négociation
    • Identificar as minhas atitudes e tácticas individuais
    • Definir o meu perfil de negociação
    • Avaliar os meus pontos fortes e as áreas a melhorar
Inclus dans la formation
Testes de avaliação
Pédagogie
Formação operacional 100% baseada em estudos de casos práticos e simulações adaptadas aos problemas encontrados no sector da saúde.
Dates de sessions
A definir em conjunto
intra
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En présentiel :
  • Sessões para 4 a 12 pessoas :
  • 2 jours + 1 jour de retour d’expérience (ou 2 demi-journées à distance)
À distance :
  • Sessões para 4 a 8 pessoas :
  • 4 demi-journées + 2 demi-journées de retour d’expérience 1 mois plus tard
 
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